Recentemente escrevi um artigo aqui para o Blog sobre como surfar a onda das ações online dentro dos programas de incentivo. Aproveito este gancho para trazer uma nova reflexão, agora sobre a importância de integrar atividades online e offline para fortalecer as conexões com os públicos estratégicos das empresas.
Com o cenário desafiador que enfrentamos por conta da pandemia, a adoção de ações online está sendo o caminho mais viável para que as empresas possam manter ativas suas conexões estratégicas, informando e promovendo o engajamento de seus colaboradores, clientes e parceiros comerciais. Mas é preciso mais, para que as pessoas se sintam totalmente envolvidas e conectadas.
Mix de ações online e offline para alavancar os programas de incentivos
Enquanto enfrentamos as restrições de contatos próximos, as atenções estão muito voltadas para ações online, mas é importante olhar para as possibilidades de atividades híbridas, que façam um mix entre o online e o offline. Isso pode contribuir de forma relevante para conquistar sua audiência, fazendo com que seu público estratégico possa se encantar e se surpreender a cada ação, vestindo assim totalmente a camisa da sua marca!
O cenário é desafiador sim, mas empresas continuam com suas necessidades de marketing de relacionamento. Um dos exemplos de integração de atividades híbridas e que está fazendo a diferença neste momento é a realização de convenções anuais de vendas ou reuniões regionais. Com interação e alta tecnologia, esses eventos que mesclam atividades online e offline podem contribuir de forma significativa para o atingimento das metas estabelecidas, com o grande trunfo de encantar e emocionar cada participante.
Recentemente, promovemos uma ação para um cliente que fazia exatamente este mix de online e offline. Em uma reunião regional, após uma agenda de trabalho, os participantes puderam interagir online com um mestre cervejeiro e conversar sobre harmonização de cervejas e petiscos recebidos em um kit, enviado anteriormente para a casa de cada um. Os participantes ficaram surpresos com o kit e encantados em poder aprender algo diferente depois de um dia de trabalho intenso.
Temos também como possibilidades de ações híbridas, que mesclem o online e o offline as atividades de comunicação como e-mails marketing, interações por meio de quizzes, kits e brindes personalizados, hotsites, entre outras ferramentas.
Ferramenta diferenciada que contribui para as ações híbridas
Uma ferramenta estratégica da Criativa Incentivos, que pode contribuir para a integração das atividades online e offline, é a nossa Matriz de Relacionamento. Com ela podemos criar e desenvolver estratégias para aproximar e fidelizar a base de parceiros comerciais e colaboradores. Isso acontece por meio da gestão e aplicação inteligente de ações de engajamento, pautadas no desenvolvimento profissional, que possam gerar impacto e contribuir para o atingimento de metas estabelecidas. Ela pode ser aplicada para uma convenção de vendas, lançamento de produtos e estratégias de negócios, e pode contribuir para a disseminação de conteúdos relevantes.
Vamos marcar um café para que você possa conhecer essas e outras soluções da Criativa Incentivos para integrar ações online e offline?
